Title

Сервис доставки с примеркой курьерской службой CDEK

1. Основные условия сервиса

1. Клиенту доступна услуга доставки с примеркой.
2. Примерка осуществляется в присутствии курьера.
3. Время ожидания курьера во время примерки - до 15 минут (отсчет времени примерки начинается с момента передачи заказа клиенту курьером).
4. Клиент оплачивает только те товары, которые выбрал после примерки.
5. Количество и состав позиций для доставки формируются и согласовываются заранее.

2. География действия сервиса

1. Услуга доставки с примеркой доступна в городах Казахстана.
2. Поселки, села и пригородные населенные пункты в сервисе не участвуют.

3. Условия стоимости доставки

3.1. Общая стоимость услуги
Услуга доставки с примеркой является платной во всех случаях без исключения.
Стоимость доставки составляет: 3 000 (три тысячи) тенге.

3.2. Порядок оплаты доставки
Стоимость доставки оплачивается клиентом дополнительно к стоимости выбранных товаров.
Оплата производится при получении заказа одновременно с оплатой выкупленных позиций.

3.3. Стоимость доставки при полном или частичном отказе
В случае частичного выкупа или полного отказа от товара стоимость доставки в размере 3 000 тенге не возвращается и подлежит обязательной оплате.

3.4. Повторная доставка
В случае необходимости повторной доставки (изменение адреса, перенос даты, повторный заказ и иные обстоятельства) услуга оформляется как новая доставка и оплачивается дополнительно в размере 3 000 тенге.

3.5. Дополнительные условия
Стоимость доставки не зависит от суммы заказа, количества позиций и стоимости выкупленного товара.

4. Ограничения по товарам, не участвующим в сервисе примерки

В целях соблюдения санитарно-гигиенических требований в сервисе доставки с примеркой не участвуют следующие категории товаров:
·         нательное белье;
·         нижнее белье;
·         купальники;
·         иные товары, относящиеся к категории нательного белья и интимного ассортимента.

Указанные товары могут быть приобретены без услуги примерки на условиях, действующих в магазине и интернет-магазине.

5. Лимиты на примерку

В рамках одной доставки с примеркой допускается:
· до 4 пар обуви;
· до 4 единиц одежды.
Количество позиций утверждается заранее перед отправкой заказа.

6. Способы оплаты

6.1. Оплата производится при получении заказа:
· наличными;
· банковской картой.
Клиент оплачивает только выбранные товары (с учетом условий доставки, указанных в разделе 4).

6.2. Ограничения по способам оплаты

В рамках сервиса доставки с примеркой оплата в рассрочку не предоставляется.
Оплата с использованием сервиса Kaspi Red не применяется.

7. Способы оформления заказа

Оформить доставку с примеркой можно через:
·         сайт;
·         WhatsApp;
·         Instagram.

8. Порядок организации доставки

1. Услуга доставки с примеркой осуществляется исключительно курьерской службой CDEK.
2. Доставка осуществляется в пределах зоны обслуживания курьерской службы CDEK.
3. Оформление и создание заявки на доставку производится сотрудниками компании самостоятельно после согласования заказа с клиентом.
4. Клиенту необходимо предварительно согласовать с менеджером состав заказа, адрес доставки, контактные данные и удобный временной интервал доставки.
5. Повторная доставка оформляется как новый заказ и тарифицируется отдельно в соответствии с действующими условиями сервиса.