Мой город:

Условия возврата

Если Вы по какой-то причине решили отказаться от заказанного товара, в соответствии с текущим законодательством РК в области защиты прав потребителя, можете вернуть его нам в течение 14 дней со дня покупки. При покупке товара в одном из розничных магазинов нашей сети, возврат и обмен товара осуществляется только в том магазине, в котором вы его приобретали.

Если вы заказывали товар с доставкой по городу или по Казахстану, вы отправляете товар по адресу нашего офиса и самостоятельно оплачиваете стоимость доставки. В случае обмена товара, повторная отправка также оплачивается клиентом.

Нательное белье, чулочно-носочные изделия, возврату и обмену не подлежат.

Для уточнения деталей возврата и обмена, свяжитесь с нашим менеджером по телефону.

Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей»:  

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента покупки товара, обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации. Для обмена или возврата товара обязательно необходимо наличие фискального чека и сохранение товарного вида.


Внимание!

Город доставки отличается от города, выбранного вами на сайте. Наличие товара и его количество могут быть разными в других городах. Просим Вас изменить город сайта (в левом верхнем углу шапки сайта) и проверить еще раз Вашу корзину на доступность выбранных товаров.

Спасибо за понимание.
С уважением, команда 7Life.kz.